La civilité oubliée responsable d’un mal-être croissant chez les salariés

Quand on vous dit « civilité », à quoi pensez-vous ? « Monsieur », « Madame », « Mademoiselle »... Mais pensez-vous à la civilité dans le milieu professionnel ?
La civilité au travail est un ensemble de règles de vie, de bonnes manières, qui visent à assurer le respect et la collaboration entre collègues ainsi qu’un milieu de travail sain, un climat de travail agréable, une bonne santé mentale. La civilité passe par de petites choses qui ont pourtant beaucoup d’importance : remercier, s’excuser, dire bonjour le matin, être ponctuel, ne pas utiliser son téléphone face à un interlocuteur, féliciter un collègue pour le travail réalisé…